Секонд хенд — это весьма прибыльный бизнес, учитывая то, что конкуренция в этой сфере намного меньше, чем у магазинов брендовой одежды, с каждым годом спрос на недорогую или уцененной одежду растет, секонд-хенду не грозит кризис, ведь он только увеличит число клиентов, из-за недостатка у них денег на новую одежду.

Согласно предварительным расчетам, для начала работы вам понадобится достаточно небольшая сумма стартового капитала, можно начать даже с 1000 — 1500 долларов. Этой суммы должно хватить на закупку первой партии вещей и аренду небольшого помещения. Окупаются такие вложения в течение нескольких месяцев со дня открытия. Ваш личный бизнес план секонд хенда должен в себя включать: выбор места для магазина, источник товара, организация работы магазина, персонал, раскрутка. Теперь подробно рассмотрим эти пункты:
Выбор места для торговли

Место для магазина может быть практически где угодно. Как правило магазинами по типу секонд хенда становятся неиспользуемые помещения, находящиеся на полу-подвальном этаже. Этому есть свое объяснение. В силу сложившегося традиционного отношения к приобретению бывшей в употреблении одежды, большинство людей будут просто стесняться зайти в магазины, расположенные на виду. А в тихий неприметный магазин, который можно найти по указателям, свободно зайдут и сделают покупку.

sekond

В ходе работы над бизнес планом секонд хенда можно рассмотреть такой вариант организации торговли, как торговля на рынке. В этом случае вы можете сэкономить на аренде помещения, но взамен приобрести некоторые неудобства для покупателей – не каждый будет рыться в куче одежды, и не везде можно будет организовать примерочные. К тому же повышается риск воровства вещей.

Также можно купить уже готовый секонд хенд, со всеми решенными вопросами, но это будет стоить на много дороже, чем открыть собственный.
Выбор источника товара

Перед тем, как приступить к работе, вам необходимо будет изучить оптовых поставщиков секонд хенда. Особое внимание стоит уделить стране отправки, так как между европейским и американским секондом есть большая разница как во внешнем виде (дизайн, модели, цвета), так и в размерах (в американских преимущественно большие размеры).

Для того чтобы определить наиболее ходовые вещи, вам придется вначале взять в ассортименте и женские, и мужские, и детские вещи. В процессе работы станут понятными предпочтения именно ваших покупателей, и уже в дальнейшем вы будете делать закупку только тех вещей, которые пользуются спросом.

Постоянно работать лучше всего с одним-двумя поставщиками. Это позволит со временем участвовать в системе скидок и программе лояльности по продаже вещей в рассрочку или под реализацию. Сами оптовики также заинтересованы в работе с постоянными клиентами – это постоянная отлаженная сеть с постоянным спросом.

Также можно покупать поддержанную одежду прямо в вашем магазине у своих клиентов, естественно по наименьшей цене. Выбора у них не будет — либо выбросить вещь, с которой они уже выросли или она им просто надоела — либо продать вам и получать какие-то деньги.
Организация работы секонд хенда

В бизнес план секонд хенда необходимо в мельчайших деталях включить все тонкости организации работы магазина, что бы потом не возникло неожиданных трудностей.

Покупаются вещи оптом в мешках. Что находится в каждом конкретном мешке — не знает никто, это как лотерея. После вскрытия все вещи тщательно рассортировываются. Особое внимание уделяется тем местам, которые быстрее всего изнашиваются: колени, локти, воротнички, манжеты. При неважном состоянии вещи — её нужно привести в порядок, как минимум постирать и погладить.  В зависимости от степени износа устанавливается цена продажи – чем лучше выглядит вещь, тем дороже можно ее продать. На брендовые, неизношеные вещи можно завышать цену в 3-4 раза от стоимости её покупки, но при делать её как минимум на 15% меньше чем стоимость такой же новой вещи.

Размещать товар лучше всего на вешалках и полках, мелкие вещи в коробах. Сам магазин нужно условно разделить на зоны с мужской, женской и детской одеждой и обувью, чтобы покупатели могли быстро сориентироваться и выбрать интересующий их товар. Внутри одной категории также стоит разобрать вещи на брюки, юбки, блузы, платья, рубашки, свитера и верхнюю одежду. Чем удобнее будет ваш магазин для покупателя, тем больше шансов, что он не уйдет от вас без покупки и тем больше будет ваш оборот, а соответственно и прибыль.

Немаловажно также организовать примерочные комнаты с зеркалами. Их количество определяется исходя из размеров самого магазина, а иногда и из количества одновременно находящихся в нем покупателей.

Обеспечьте в торговом зале хорошее освещение. По данным маркетинговых исследований, при прочих равных условиях, торговля будет идти лучше в хорошо освещенном зале с доступом дневного света.

Также, исходя из специфики товара, нужна хорошо организованная вентиляция. Запах газа, которым обрабатываются вещи, очень специфический и едкий. Проветривание позволит снизить его концентрацию и не отпугнуть некоторых покупателей.
Выбор персонала

Для работы в магазинах секонд хенда лучше всего подходят продавцы с опытом работы в магазинах комиссионных товаров или товароведы, так как они могут определить реальную стоимость вещей при рассортировке, правильно их промаркировать и вести соответствующий учет. При небольшой торговой площади можно обойтись одним продавцом. Также желательно взять на работу сортировщика одежды и охранника. Не стоит брать на роботу молодых парней и девушек, ведь это может смущять клиентов. Вы должны строго следить за вежлевостью своего персонала, это много значит для покупателей. Также для увеличения продуктивности их работы — можно платить им не установленную зарплату, а какуюто часть или проценты от общей прибыли, или выписывать премии.
Раскрутка и пиар

Как любой проект, бизнес план секонд хенда должен обязательно включать в себя мероприятия по привлечению покупателей, т.е. по раскрутке и пиару магазина.
Для привлечения покупателей можно использовать размещение объявлений в газетах, на сайтах бесплатных объявлений, раздавая обычные листовки недалеко от магазина, установив несколько указателей. Также можно расклеить обьевления в малообеспеченых районах, где люди не могут себе позволить дорогую брендовую одежду.

Это основные положения и принцыпы в построении собственного секонд хенда для бизнеса. Удачи вам!